本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。
1. はじめにおよび本規約への同意
利用者は、当社が提供する各種サービスの申込み、受講、または利用開始をもって、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合、当社サービスをご利用いただくことはできません。
当社は、個別指導による学習サポート、少人数制の受験対策講座、定期テスト対策プログラム、学習習慣定着コーチング、苦手科目の集中補習、志望校別の進路相談その他これらに付随するサービスを提供します。
2. サービスの範囲
当社が提供するサービスは、以下の内容を含みます。
- 個別指導による学習サポート
- 少人数制の受験対策講座
- 定期テスト対策プログラム
- 学習習慣定着コーチング
- 苦手科目の集中補習
- 志望校別の進路相談
当社は、各サービスの内容、提供方法、実施日時、担当者、受講条件その他必要な事項を、当社ウェブサイト、案内資料、申込書その他の方法により別途定めることがあります。
当社は、教育的助言、学習支援、進路相談等を行うものであり、学校教育法上の正規教育機関としての単位認定、合格、成績向上その他特定の成果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 当社および他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、誹謗中傷、暴力的言動、ハラスメントその他の不適切な行為を行わないこと
- 当社の施設、設備、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
- 受講に必要な教材、端末、通信環境その他の準備を自己の責任と負担で行うこと
- 法令、公序良俗、本規約および当社の指示を遵守すること
利用者が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえでサービスを利用するものとします。
利用者の故意または過失により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。
4. 料金および支払条件
サービス料金、入会金、教材費、諸費用、支払期限、支払方法その他の条件は、各サービスの案内、申込書、料金表または当社の定める方法により別途表示します。
利用者は、当社が指定する期限までに、当社が指定する方法で料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、退会その他必要な措置を講じることができます。
当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負わないものとします。ただし、別途返金条件を定めた場合はその条件に従います。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者によるキャンセル、変更、欠席に関する取扱いは、以下のとおりとします。
- 個別指導、少人数制講座、進路相談等の予約制サービスについては、当社が別途定める期限までに連絡があった場合に限り、日程変更またはキャンセルを受け付けることがあります。
- 当日キャンセル、無断欠席、または利用者の都合による受講不能の場合、原則として料金の返金は行いません。
- 教材費、登録事務手数料、実施済みの指導料その他既に発生した費用は、原則として返金対象外とします。
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不能となった場合、未提供部分について、法令に従い返金または代替措置を講じます。
法令上、特定商取引法その他の適用により中途解約、クーリング・オフ、返金等が認められる場合は、その法令に従います。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりこの限度が認められない場合は、法令の定めに従います。
当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。
- 通信回線、端末、ソフトウェア、電力供給等の障害
- 天災地変、感染症の流行、事故、交通機関の遅延、停電その他の不可抗力
- 利用者の学習状況、家庭環境、健康状態、受験制度変更等に起因する結果
- 第三者による不正アクセス、データ改ざん、ウイルス等による被害で、当社に故意または重過失がない場合
7. 知的財産権
当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、プログラム、ロゴ、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、送信、販売、第三者提供、二次利用してはなりません。
利用者が当社に対して意見、提案、質問、改善要望等を提供した場合であっても、当社はこれを無償で利用できるものとし、当該利用に関して利用者は著作者人格権を行使しないものとします。ただし、法令に反しない範囲で適用されます。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- サービスの提供、運営、管理
- 申込確認、本人確認、連絡、緊急時対応
- 学習状況の把握、指導内容の最適化、進路相談
- 料金請求、決済、返金、会計処理
- サービス改善、新サービスの案内、アンケート実施
- 法令に基づく対応、権利の行使または義務の履行
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、通信障害、疫病、戦争、暴動、行政指導、法令改廃、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負わないものとします。
当社は、不可抗力事由が生じた場合、サービスの延期、変更、中止、代替実施その他合理的な措置を講じることがあります。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更できるものとします。
当社が本規約を変更する場合、変更内容、効力発生日その他必要な事項を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適当と認める方法により周知します。
変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降にサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および裁判管轄
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
本規約または当社サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約または当社サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社みらい学習アカデミー
- 住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田3-7-14 神田FDビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 5846 7932
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法、民法その他の法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項は、法令に適合し、かつ当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。
以上